ליווי בתביעות
קרה משהו? אנחנו איתכם
תאונה, נזק בבית או אשפוז – אנחנו מלווים את התביעה מול חברת הביטוח מההודעה הראשונה ועד התשלום.
מה להכין
מה כדאי לאסוף לפני שמגישים תביעה
רשימה כללית שתעזור לכם להתחיל. את הרשימה המדויקת נשלח לפי סוג הפוליסה.
תאונת דרכים
- צילומים של המקום ושל כל הרכבים
- פרטי הנהג השני: שם, תעודת זהות, טלפון, מספר רכב וחברת ביטוח
- פרטי עדים, אם יש
- אישור משטרה כשיש נפגעים
נזק בדירה
- צילומים של הנזק לפני תיקון
- קבלות או הערכת מחיר לתיקון
- דוח של בעל מקצוע (למשל אינסטלטור)
- במקרה של פריצה – אישור תלונה במשטרה
תביעת בריאות
- סיכום ביקור או מכתב שחרור מבית החולים
- קבלות על תשלומים
- הפניות ובדיקות רלוונטיות
- טופס תביעה של חברת הביטוח (נשלח אליכם)
לא בטוחים? שלחו לנו הודעה, ונגיד לכם בדיוק מה צריך.
ארבעה שלבים
איך נראה ליווי בתביעה
אתם מתמקדים בהתאוששות, ואנחנו בניירת ובמעקב מול חברת הביטוח.
1
מודיעים לנו
בטלפון או בוואטסאפ, כמה שיותר מהר אחרי האירוע.
2
מתעדים
נגיד לכם בדיוק אילו צילומים, מסמכים ופרטים לאסוף.
3
אנחנו מגישים ועוקבים
מגישים את התביעה לחברת הביטוח ומעדכנים אתכם בכל שלב.
4
בודקים יחד את ההצעה
לפני שמסכימים לסכום – עוברים עליו יחד מול תנאי הפוליסה.
שאלות על תביעות
לפני שמגישים
תוך כמה זמן צריך להודיע על אירוע?
כמה שיותר מהר. הודעה מוקדמת עוזרת לתעד את הנזק ולמנוע עיכובים. המועדים המדויקים כתובים בתנאי הפוליסה שלכם.
אפשר לתקן את הנזק לפני שהשמאי מגיע?
בדרך כלל כדאי לחכות לאישור, אלא אם יש סכנה או נזק שמחמיר. צלמו הכול לפני כל תיקון והתקשרו אלינו.
מה אם חברת הביטוח דוחה את התביעה?
נבדוק יחד את נימוקי הדחייה מול תנאי הפוליסה ונסביר מה האפשרויות, כולל ערעור או פנייה לממונה על פניות הציבור.
צריכים עזרה עכשיו?
התקשרו או שלחו וואטסאפ – נחזור אליכם כמה שיותר מהר.